Il video può essere uno strumento di marketing innegabilmente potente, soprattutto per l’industria dei viaggi. Secondo il rapporto Traveller’s Road to Decision di Google , il 66% delle persone guarda i contenuti relativi ai viaggi e le strutture ricettive mentre pensa di fare un viaggio.

Ma per la maggior parte, l’industria alberghiera deve ancora sfruttare a pieno il mezzo a suo vantaggio, perdendo un’opportunità d’oro per influenzare un pubblico enorme in una parte cruciale del viaggio.

Non è solo il fatto che così tante persone guardano i video in fase decisionale ma anche un mezzo in grado di catturare l’attenzione ed evocare una forte risposta emotiva. Se il tuo hotel non ha ancora considerato il suo potenziale, forse ora è il momento.

Prima di parlare su come il potenziale cliente può cliccare sul pulsante di prenotazione, è importante capire come i formati video sono rapidamente cambiati nell’era digitale.

L’evoluzione dei contenuti video di viaggio

È giusto dire che il tradizionale video di viaggio ha in gran parte avuto il suo tempo.

In sostanza, il video tradizionale del brand non è piu seguito. Le persone non vogliono guardare le solite immagini di coppie che entrano in albergo, panorami mozzafiato che non riusciranno mai a trovare perchè il personale della struttura non è in grado di suggerire, o immagini da copertina dei migliori servizi di una proprietà. Vogliono essere intrattenuti, sorpresi da un video che attinge alle emozioni e ai sentimenti che il viaggio evoca. Si preoccupano del tipo di esperienze che possono ottenere e dei ricordi che saranno in grado di creare e condividere.

Oggi i social media offrono un’opportunità senza precedenti per raggiungere un pubblico enorme. Ma questo non significa che ora ci sia un nuovo stile di video per hotel in formato unico per l’era digitale. Per essere veramente efficaci e altamente condivisibili, i contenuti devono essere ottimizzati per la piattaforma specifica su cui è ospitato.

Adattare i contenuti video ai social media

Gli hotel per creare un efficace video marketing con contenuto e struttura, devono realizzare video adattati in modo specifico alla piattaforma di social media su cui sarà condivisa.

Sono finiti i giorni in cui è possibile caricare un video su YouTube e condividere il link su altre piattaforme sociali. Certo, funziona ancora in una certa misura, ma limita fortemente il potenziale di un video. Ecco un esempio su Facebook.

Video di Facebook

L’anno scorso, il numero di video pubblicati su Facebook è aumentato del 75% , mentre i dati recenti rivelano che ogni giorno su Facebook vengono guardati 100 milioni di ore di video. Chiaramente è una piattaforma che offre grande visibilità, ma quale tipo di contenuto guadagna effettivamente la conversione?

Poiché gli utenti spesso accedono ai video mentre sfogliano i loro feed di notizie, Facebook sottolinea l’importanza di mostrare le immagini di marca o di prodotto nei primi secondi per catturare la loro attenzione. Pertanto, anche se il tuo pubblico non guarda il video completo, sarà comunque esposto al tuo nome e logo.

Ellelab ha creato format video che funzionano anche su Facebook, quindi cerca di indirizzare il pubblico in un viaggio coinvolgente anziché semplicemente “vendere” le migliori caratteristiche del tuo hotel. E proprio come i titoli forti sono fondamentali per attrarre lettori agli articoli, i primi secondi del video sono la chiave per catturare gli spettatori. Facebook segnala che il 65% delle persone che guardano i primi tre secondi di un video guarderà per almeno 10 secondi e il 45% guarderà per 30 secondi.

Un altro aspetto importante da tenere presente è che i video su Facebook sono impostati su “muto”, quindi è necessario che abbiano senso anche se il suono rimane spento per tutto il tempo. Ellelab ha abilmente aggirato questo problema con una campagna video eccentrica che includeva i sottotitoli per trasmettere comunque il messaggio.

Creare una strategia video

Cosa dovrebbe guidare la tua strategia di contenuti video?

Alla fine, si tratta di avere una chiara comprensione del tuo pubblico e una profonda consapevolezza della piattaforma su cui stai postando.

Piuttosto che snellire ogni ultima funzione che offri, cerca di soddisfare gli interessi specifici del tuo cliente principale. Quali caratteristiche e servizi sono veramente a cuore? Cosa puoi offrire loro che i tuoi concorrenti non possono? Concentrati su questi elementi e rendili il cuore e l’anima del tuo messaggio.

È anche essenziale scegliere con cura la tua piattaforma. Ha senso pubblicare contenuti in cui il pubblico è più attivo online. Ed è altrettanto importante creare la tua produzione attorno alle convenzioni della piattaforma.

Una cosa è certa: l’era digitale ha trasformato il video di viaggio con cui le persone si identificano.

Ma è anche aumentato il potenziale per ottenere l’esposizione di massa, influenzare il processo decisionale e creare relazioni intime con i clienti che risuonano nel modo più potente possibile.